立足服务市场初心,顺应数字化发展趋势,11月25日,上交所“一网通办”门户正式上线运行,标志着上交所打造数字智能型交易所迈出坚实一步。随着证券产品日趋丰富,市场参与者逐年增多,各市场参与者在上交所办理业务面临着一些不便。为提高市场参与者业务办理便利性,上交所推出“一网通办”门户,实现“进一张网办全部事”。
科技赋能,以用户为中心开展门户建设
交易所是党兴办的事业,上交所始终重视人民性,在“一网通办”门户建设过程中把响应用户需求和提升用户体验放在首位,践行“我为群众办实事”,实现了“一网通办”门户“三个通”。“入口通”:本次“一网通办”门户面向投资者、拟上市公司、上市公司、会员机构、基金公司五类主要用户群体,从用户视角出发,整合汇集了上交所全部业务系统。“支持通”:制作高频业务办理指引和常见问题页面,并提供智能搜索功能,方便用户在线查询。“认证通”:打通上交所内部认证系统,有效减少用户跨系统登录操作步骤,还为机构用户特别推出了免EKey登录方式,提升疫情下业务办理的时效性和便利性。
统筹规划,推动科技与业务深度融合
2021年以来,上交所不断深化数字化转型思维,发布上交所“十四五”科技战略规划,完善信息技术业务整体布局,形成清晰明确的科技发展蓝图、目标定位和实施路线。“一网通办”是上交所数字化转型重点工作,在促进科技与业务深度融合方面,面临着机遇和挑战。本次“一网通办”门户的建成,主要是在科技引领下推动的业务整合,还要继续加强业务流程再造和数据共享,优化推出业务高频、办理情形较为复杂的事项场景,大力提升科技与业务的融合度。
久久为功,从“能办”到“好办”“快办”
不积跬步,无以至千里。“一网通办”的核心在于“办”,上交所推出“一网通办”门户,助力业务从“能办”向“好办”“快办”转变。下一步,上交所将持续问需市场,通过流程再造、数据赋能、智能运用等方式,不断加强内部协同,为投资者和机构提供简便易用的办事体验,推动“一网通办”更“好办”、更“快办”,并以此为契机,加快打造数字智能型交易所,为建设中国特色现代资本市场踔厉奋发、勇毅前行!