数字证书补办说明
数字证书丢失补办流程说明如下：
1、数字证书用户如出现数字证书介质（EKey）丢失或损毁情况，可按以下流程提交数字证书补办申请材料：
在线方式申请：持有效的上交所数字证书登录CnSCA在线业务系统，查询要补办的证书进入“证书详情”，选择“我要补办”按页面要求填写信息、提交加盖公章的附件。对于已支持在线补办的应用建议优先选择在线方式提交申请。
离线方式申请： 正确填写《数字证书申请表》、《数字证书注销申请表》（上述文档请见本页面右上方“相关下载”）后加盖公章； 申请类型请勾选“□补办（申请补办时，原证书将同时注销）”，申请材料邮寄至上证所信息网络有限公司。
2、补办数字证书需缴纳服务费200元。用户可根据具体情况选择付款方式并填写开票信息：
在线支付：根据页面提示选择具体的在线支付方式，跳转至相应页面完成在线支付。只有在线方式提交的申请支持在线支付。
离线支付：完成银行转帐，在线申请时按页面要求上传付费证明材料；离线申请时将《数字证书付费信息表》和银行转帐底单一起传真至021-68819726。汇款帐户如下：
开户名称：上证所信息网络有限公司；
开户银行：招商银行上海分行金桥支行；
帐号： 096945-216580801810001
3、数字证书可采用来人或邮寄方式领取,请务必在《数字证书申请表》填写相应信息，选择邮寄方式的务必填写正确的邮寄地址和真实有效的手机号码。
来人领取的，用户接到通知后，凭单位介绍信、领取人本人身份证件原件及复印件至信息公司领取数字证书，来人领取前请先与信息公司电话确认。
邮寄领取的，信息公司将根据《数字证书申请表》中的邮寄信息进行邮寄。
4、办理丢失补办业务，联系电话：021-68814725。
注意：网下IPO投资者证书的注销、补办、解锁流程与所需材料参见IPO规则及通知中的《关于进一步调整上交所IPO网下申购平台用户证书申请流程的通知》，目前最新为2016年8月版本。
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